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不缴费就断水断电?孝顺一小区业主有话要说

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提示: 上周,家住金东区孝顺镇的夏女士向本报反映,她父母所住的华丰商城小区管理混乱,小区业委会在进行小区大规模改造时,不仅没有提前公示征求意见,而且账目不清,让小区很多业主怨声载道。“上月,小区业委会还用断水断电来威胁业主缴纳物业费。”她觉得,原本业委会应该是为业主服务的,而今站在了一些业主的对立面,这样的状态很不正常。昨天上午,记者来到该小区进行采访。

金华新闻网1月14日消息  金华日报记者 季俊磊

上周,家住金东区孝顺镇的夏女士向本报反映,她父母所住的华丰商城小区管理混乱,小区业委会在进行小区大规模改造时,不仅没有提前公示征求意见,而且账目不清,让小区很多业主怨声载道。“上月,小区业委会还用断水断电来威胁业主缴纳物业费。”她觉得,原本业委会应该是为业主服务的,而今站在了一些业主的对立面,这样的状态很不正常。昨天上午,记者来到该小区进行采访。

    有业主反映:业委会管理混乱,业主参与度很低

    记者看到,在华丰商城小区门口有一块电子显示屏,轮番滚动着该小区未交物业费业主的门牌号和姓名,保安室里坐着两位头发花白的保安。

    “小区总共180户业主,目前三分之二以上的人交过物业费。”夏女士说,这是一个老小区,已有10年时间,前8年托管在开发商名下,物业费只要0.2元每平方米。对于直接在电子屏上公布业主信息,很多业主表示不能接受。

    2019-02-16,开发商正式撤出,该小区面临无人管理的状态。“2018年初,小区业委会仓促成立,大部分业主没有直接参与,更没有经过三分之二以上的业主投票同意。”夏女士说,对于没有参与投票的业主,当时以弃权论处,不过既然有人愿意站出来管理,大家就接受了选举结果。

    “小区有事要开会决策,业主很少在场,大多是业委会替业主决定的。”近日,由于业主与业委会矛盾升级,夏女士被叫去开了几次会,发现在座的基本都是业委会的成员,连她在内,参与的业主只有三四人。她说,虽然想代表业主说上几句话,但还没开口就被业委会的人“群怼”,很难发表自己的意见。

    有业主反映,平日里,小区业主很难见到业委会成员,就连物业费都是让保安上门收缴的,业委会办公室大门常年紧闭。“业委会的职能就是为业主服务,但真有什么事情,人都找不到。”业主小A说,业委会的做事风格我行我素,对于业主意见常常置之不理,这也是部分业主不交物业费的原因。

    有业主抱怨:业委会“乱作为”,账目混乱

    “开发商撤走时,小区的屋顶漏水问题比较突出,大部分业主都希望首先解决这个问题。”业主岁月如梭说,他家的漏水问题特别严重,好几次下大雨就直接从下水道流入房间里,木地板被泡得一塌糊涂,后来还是自己出钱把管子做到外面去了。他觉得,小区的漏水问题已经到了需要全面整改的地步。

    小A说,当时匆忙成立业委会,正是希望由它牵头去申请小区的维修基金,对小区进行大规模的漏水整修,但没想到却先做了车位。“小区的车位本来就有,而且这项工作并没有经过全体业主同意,也没有进行公示。”小A说,为了改造小区停车位,业委会砍掉了十几年的大树,而后又种上小树苗,无疑破坏了小区的整体绿化;可是,改造的最终结果也不理想,车位只增加了10多个,新种植树苗枯死,工程款却花了十几万元。这样的做法,让很多业主觉得这笔物业费交得并不值得。

    “当时开发商撤走时,留下了一笔小区基金,是留给所有业主的,却被业委会胡乱挥霍。”业主小嗡嗡认为,业委会还在门口立了一块Led显示屏,事先并没有通知业主,其实意义不大。“不如在门口装个门禁,可以限制陌生人随意出入,还能保障小区安全。”

    “业委会在动用款项时没有经过业主讨论、公示。”小A说,业委会花的每一分钱都与业主相关,每个业主都应该有起码的知情权、监督权和投票权;但业委会没有主动在业主群公布过相关账目明细,在小区门口公布的账目也很粗糙。

手写票据

    有业主表示,更让他们气愤的是,业委会甚至威胁业主。记者在业主群里看到一则以业委会名义发出的通知,上面写着:如果2019年元旦零时还未上交物业费则视为无正当理由拒交,处理方式包括对其停水、停电,保安、保洁停工,业委会解散。此外,业委会还曾锁掉小区的放快递的丰巢区域大门,想要逼迫业主缴纳物业费。对此,有业主随即向8890打了投诉电话,孝顺镇有关部门进行调解,暂时缓解了矛盾。夏女士认为,业委会这样的行为只会激化矛盾,并不是解决问题该有的态度。

    业委会回应:缴纳物业费天经地义,业主无理取闹

    对此,记者致电该小区业委会主任夏建平。“缴纳物业费本来就是天经地义的,是业主无理取闹。”他说,业委会都是合法选举产生的,并且都有选票归档,当记者要求面对面交流并查证时,对方以没空为由拒绝了。

    夏建平解释,业委会是无偿为业主服务的,对于每项工程的规划都是出于对小区的建设考虑。“如果每做一件事情都要征求小区业主的意见,那什么事情都做不成。”他承认,这些项目的确没有经过所有小区业主讨论,但曾向孝顺镇相关领导汇报过。他觉得,小区的一些事项没有必要向业主汇报。

    对于为何没有优先处理业主关心的房屋漏水问题,夏建平说已在去年进行了初步修理,现在天气太冷,只能等到夏天再继续进行,维修基金也在申请中,至少需要一年才能申请下来;对于曾以停水停电等方式威胁业主缴纳物业费,夏建平承认确有其事,并表示“对于部分未交物业费的业主,如果再催促无果,将会把他们告上法院”。

    此外,针对账目不公开及明细混乱问题,夏建平表示是业主的不实之词,“有专门的会计在做账,会定期公布在公告栏”。但是,他并不能提供除了公告栏上手写收据外的发票等款项的支出证明。

    夏女士认为,如果业委会能够从业主诉求出发,缴纳物业费无可厚非。目前,部分业主提出要重新选举业委会,建议引入专业的物业公司接手工作,并召开业主大会解决当前存在的问题,业委会方面也表示同意考虑。

来源:金华日报 作者:季俊磊 责任编辑:黄晓茹